2022年10月8日上午11點項目主任接到業(yè)主反應(yīng)樓下有很大的煙，可能起火了，項目主任掛斷電話后第一時間

啟動消防應(yīng)急預(yù)案，通知滅火組秩序部主管李勇趕往業(yè)主家并在大堂手提滅火器，其次通知設(shè)施設(shè)備保障組工程部

主管程超趕往現(xiàn)場根據(jù)火勢情況準備斷電停電梯等工作，同時通知疏散組與后勤保障組客服部主管李獻文對人員進

行勸離并及時補充現(xiàn)場所需物料的補充，滅火組秩序部主管李勇在接到總指揮主任的電話后跑至現(xiàn)場用滅火器將熊

熊燃燒的油鍋火源撲滅，用時僅用不到5分鐘時間，為業(yè)主財產(chǎn)損失控制到了最小, 設(shè)施設(shè)備保障組工程部主管程超

趕到現(xiàn)場第一時間將業(yè)主戶內(nèi)進行了斷電處理，待戶內(nèi)設(shè)備降度冷卻后在送電，已確保業(yè)主家中不造成二次損失，

疏散組與后勤保障組客服部主管李獻文隨后帶著客服人員對樓道用水及使用滅火器產(chǎn)生的臟亂現(xiàn)場進行了全面清潔

與善后工作，并對業(yè)主進行講解事后如何妥善處理家中維修與使用注意事項。

       水火無情，請廣大業(yè)主一定要注意用火安全，老人在家盡量做到人走火關(guān)，家中配備適量滅火器材，發(fā)生火災(zāi)

情況第一時間致電物業(yè)服務(wù)處，鄰里之間守望相助。